Las tarjetas de felicitación están impresas en cartulina satinada de 300 g/m². Las imágenes son copias escaneadas digitalmente de acuarelas originales, escaneadas a 300 ppp o más. Las imágenes en pantalla pueden variar levemente en color con respecto a la impresión.

Las impresiones de acuarelas originales son escaneadas digitalmente y corregidas por una empresa de impresión de bellas artes profesional para que coincidan lo más posible con la pieza original. Están impresas en papel de algodón 100 % texturizado Ilford Galerie de 310 g/m². Este papel emula fielmente la textura del papel de acuarela utilizado en los originales. Las imágenes en pantalla pueden variar ligeramente en color con respecto a la impresión.

Enmarcado A menos que se especifique, las impresiones y los originales se envían sin marco para ahorrar costos. Natalie opta por tamaños de papel estándar para permitir un enmarcado fácil con cualquier presupuesto. Nuestras impresiones están en tamaños de papel estándar internacionales y, dentro de Australia, la gama Frame Depot de Spotlight es una opción asequible. Algunos enmarcadores de arte también pueden ofrecer opciones más asequibles para enmarcar en tamaños estándar, con marcos de alta calidad.

Si un diseño específico en impresiones o tarjetas aparece como "agotado", contáctenos para generar un pedido pendiente enviando un mensaje en el botón de mensaje a continuación o enviando un correo electrónico a natalie@saltyolivestudio.com.au. Recibirá una factura y los detalles del pago por correo electrónico, y se enviará el diseño deseado para su impresión. Debido a que las impresiones se realizan por encargo, tenga en cuenta que el tiempo de espera para la disponibilidad del artículo será de aproximadamente 2 semanas. Si es urgente, incluya esto en su mensaje para priorizarlo.

Natalie utiliza Australia Post para envíos dentro de Australia, EE. UU., Reino Unido y Asia.

Los pedidos más pequeños (5 o menos tarjetas de felicitación) se enviarán en un correo rígido sin seguimiento.

Los demás envíos dentro de Australia se realizarán en una bolsa o caja con seguimiento y tarifa plana. Área metropolitana de Perth (de 2 a 5 días hábiles), área regional de Australia Occidental (de 3 a 7 días hábiles), todos los demás estados australianos (de 5 a 10 días hábiles). Hay opciones estándar y exprés disponibles.

La compra de impresiones ofrecerá automáticamente la opción de cartera al finalizar la compra. Si compra una impresión y algunas tarjetas, el total del envío puede ajustarse manualmente antes de que se realice el pago, para evitar cobrarle dos costos de envío por separado.

El envío internacional se realizará a una tarifa estándar según el peso y variará según el destino. Los tiempos de entrega también pueden variar, pero puede esperar entre 7 y 15 días hábiles o más.

Devoluciones y reembolsos

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución o reembolso.

Debido a la naturaleza de nuestro pequeño negocio, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos por cambio de opinión.

Sin embargo, si el artículo llega dañado, lo reemplazaremos sin cargo o emitiremos un reembolso. Envíe un correo electrónico a natalie@saltyolivestudio.com.au con una foto de los productos dañados y el recibo o comprobante de compra. Reemplazaremos el artículo tan pronto como podamos según la disponibilidad del inventario.

De manera alternativa, si se aprueba un reembolso, se procesará y se aplicará un crédito a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a natalie@saltyolivestudio.com.au .

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en natalie@saltyolivestudio.com.au

Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.